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陆建国|IT独立观察者

 
 
 

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(1)《互联网天地》、《法人》、《家用电器》等期刊特约撰稿人, (2)网易2009年十大科技名博, (3)IT独立观察者,秉持客观态度,不写一字软文。

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苏宁进军B2C难成气候  

2009-07-20 01:09:16|  分类: IT观察 |  标签: |举报 |字号 订阅

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     后黄光裕时代的国美电器,已经收敛了许多霸气,一直和国美明争暗斗的苏宁电器,终于可以松一口气了。可是,苏宁电器也不是安于现状的主,这不,最近就不断传出苏宁大张旗鼓进军B2C的消息。

     这个消息,有两个层次内容。其一,苏宁电器宣布,于7月上旬至8月2日,开通南京、上海、北京、深圳、广州等32个城市的网购服务,期间,这32个城市的消费者,均可登录苏宁网上商城进行购物;凡通过网银购物者除可获得更优惠的价格外,还可额外获得20元的现金抵用券。其二,有说,今日百度与苏宁电器签订战略合作协议,根据协议,百度将在未来为苏宁电器现有的B2C业务提供以搜索为核心的一揽子解决方案。   

      基于以上两个方面的消息,有关人士就得出了苏宁进军B2C的结论。笔者认为,这一结论下得为时过早,苏宁是否真的进军B2C,还值得商榷。首先,从第一个层次的内容看,苏宁不过是在7月至8月初,在32个城市,搞了一次网络渠道促销活动而已,虽然利用了网络这个载体,但如果据此推断苏宁将进军B2C,似乎有点不太靠谱;其次,从第二个层次的内容看,苏宁和百度的合作,更大程度是一个传统家电销售企业对搜索引擎的营销依附,所谓的“一揽子解决方案”和购买关键词没有多少根本区别,玩概念而已。

     所以,笔者认为,单单凭借以上消息,就推测苏宁要做B2C,有些武断和主管。当然,笔者并不是否定苏宁进军B2C的可能性,因为据有关报道,在2009年6月份的投资者关系会议上,苏宁电器董事长张近东在回应投资者提问时就曾表示:网上商城是公司未来一段时间最重要的经营战略之一,苏宁正在研发B2C后台系统,最新的购物网站将在今年下半年推出。而且,苏宁的网络销售尝试,于07年就已经开始了,其时,苏宁和中国电信互联星空宣布进行战略合作,全面“进攻”家电网购市场,在互联星空平台上开设“苏宁电器”频道,消费者可登录该网站购买如空调、电视、小家电等多类家电产品。虽然,不知道苏宁和互联星空的那次合作,效果如何,但是,由此可以看出,苏宁对于网络销售渠道,一直是心有挂牵。

    好吧,就姑且认为苏宁将正式、全面进军B2C,那么,苏宁的B2C之路会是一条坦途还是泥泞小道呢?笔者认为,苏宁的B2C战略,恐怕雷声大雨点小,最终是虎头蛇尾,难成气候。

    两个理由。第一,苏宁如果进军B2C,那么就存在一个网络销售渠道和实体渠道之间的价格平衡问题,如果价格一致,那么网络销售则无优势,如果价格低于实体渠道,一两个月的短期促销活动可以搞搞,但是如果长期做,则损害了实体渠道的利益,属于自己搬石头砸自己的脚,对整个企业而言,弊大于利,得不偿失,这也是很多拥有实体销售体系的企业,难以有效建立网络销售渠道的主要原因所在;第二,苏宁做B2C,走的无非是京东商城的路子,可是京东商城虽然在销售额上数字很可观,但是中看不中用,据媒体披露,京东商城利润屈指可数,这也是目前国内主流B2C网站共同存在的问题,如当当、卓越等,都还在为盈利而艰难挣扎,如果无利可图,苏宁进军B2C有何意义?苏宁是企业,要追求投入和产出,要对股东有交代,不是政府机构,可以不计成本做做形象工程。

    因此,笔者认为,苏宁做B2C有可能,但是没有实际意义。(陆建国)

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